Apple muốn biến iPhone thành ví điện tử???

Việc biến iPhone thành ví điện tử đã ngốn nhiều thời gian và tiền bạc của Apple. Tuy nhiên, đây là nền tảng để gã khổng lồ công nghệ phát triển những mục tiêu lớn hơn nữa.

Theo Wall Street Journal, kiên nhẫn chờ đợi không phải là lựa chọn phổ biến tại Thung lũng Silicon khi các hãng công nghệ thường phải thay đổi nhanh chóng, phá vỡ các giới hạn để vươn lên.

Bởi vậy, khi Apple Pay được giới thiệu vào năm 2014, ai cũng nghĩ rằng mảng thanh toán điện tử của hãng này sẽ chết non khi kết quả kinh doanh không được khả quan trong vài năm đầu.

Thế nhưng với tầm ảnh hưởng và sự kiên trì của mình, Apple đã chứng minh cho cả thế giới thấy một lần nữa họ đã đúng. Tỷ lệ sử dụng Apple Pay trên iPhone trong năm 2016 chỉ là 10%, nhưng đã tăng lên 50% vào năm 2020, và hiện đã đạt mốc 75%.

Khởi đầu của Apple Pay

Khác với những dòng sản phẩm thường gây tiếng vang ngay khi ra đời của Apple, dịch vụ Apple Pay lúc mới ra mắt không thu hút được hứng thú của người dùng khi quẹt thẻ vẫn đang là lựa chọn phổ biến.

Tỷ lệ chấp nhận thanh toán trực tuyến của người Mỹ tại thời điểm năm 2016 chỉ vào khoảng 3%, trong khi con số này hiện đã lên đến 90%.

Theo WSJ, Apple đã tốn khá nhiều thời gian để người tiêu dùng quen với Apple Pay cũng như chấp nhận nó. Đây là một điều bất ngờ với những nhà phân tích khi Apple đã từng hủy bỏ HomePod chỉ 3 năm sau khi sản phẩm ra mắt, đồng thời cũng mạnh dạn khai tử iPod dù sản phẩm này gây được tiếng vang cho nhà táo khuyết.

Tuy nhiên, với Apple Pay, ban lãnh đạo công ty hoàn toàn tự tin vì họ hiểu rằng nước Mỹ đã tụt hậu nhiều năm so với thế giới, và các quốc gia khác đã tiến tới sử dụng thanh toán không tiếp xúc trong một thời gian dài.

Mặc dù biết rằng sẽ mất rất nhiều công sức và kinh phí để hoàn thiện nền móng công nghệ cho người dùng, rồi mất thêm thời gian chờ đợi để khách hàng cảm thấy quen thuộc với công nghệ thanh toán mới, Apple vẫn quyết định kiên trì dịch vụ của mình.

Và cuối cùng họ cũng thành công. Mới đầu, mức phí mà Apple thu được qua ngân hàng với Apple Pay chỉ chiếm chưa đến 1% tổng doanh thu.

Tuy nhiên, ngày càng nhiều địa điểm và dịch vụ chấp nhận thanh toán Apple Pay, và cũng càng nhiều người dùng cập nhật thông tin của họ lên ứng dụng Wallet. Người tiêu dùng hiện tại có thể sử dụng Apple Pay để đặt hàng trực tuyến, chuyển tiền và thanh toán hóa đơn trên hầu hết cửa hàng.